Vagas Remotas na Atua: Analista Vendas Júnior e Analista de Customer Success

 A Atua, empresa de tecnologia com mais de 20 anos de experiência no setor logístico e de agronegócio, está com duas oportunidades abertas para contratação efetiva (CLT) em regime 100% remoto.

A empresa, que faz parte do ecossistema da nstech (uma das principais plataformas de open logistics do mundo), busca profissionais para integrar suas equipes de Vendas e Customer Success. Confira os detalhes.

1. Analista de Vendas Júnior (SDR)

Esta vaga é focada na prospecção ativa e qualificação de novos clientes potenciais (leads) para a empresa.

Principais responsabilidades:

• Realizar prospecção ativa de clientes, identificando empresas e contatos estratégicos.

• Realizar o primeiro contato com leads por telefone, e-mail e WhatsApp, seguindo scripts definidos.

• Qualificar as oportunidades, agendar reuniões para a equipe de vendas e gerenciar o pipeline no CRM.

• Colaborar com as equipes de Marketing e Vendas, fornecendo feedbacks do mercado.

Requisitos necessários:

• Experiência como SDR (Sales Development Representative), em pré-vendas ou atendimento comercial.

• Vivência com plataformas de CRM (HubSpot, Salesforce ou Pipedrive).

• Familiaridade com ferramentas de prospecção como LinkedIn Sales Navigator, Ramper ou Apollo.

• Excelente comunicação verbal e escrita e forte capacidade de organização.

2. Analista de Customer Success (CS)

Esta posição atua de forma estratégica, sendo a ponte entre os clientes e a empresa, com foco na retenção e no crescimento da base.

Principais responsabilidades:

• Atuar como principal ponto de contato estratégico para os clientes, garantindo que alcancem sucesso com os produtos.

• Realizar diagnósticos operacionais, analisar dados e propor ações para melhorar a experiência e o uso das soluções.

• Monitorar métricas de saúde do cliente, como NPS, engajamento e taxa de adoção de funcionalidades.

• Colaborar com times internos (Produto, Vendas, Suporte) e apoiar projetos de expansão dentro das contas atendidas.

Requisitos necessários:

• Sólido entendimento de processos logísticos, especialmente no transporte de agronegócio (gestão de frete, emissão de CT-e, roteirização, etc.).

• Familiaridade com sistemas TMS, ERP e CRM aplicados à logística.

• Conhecimento em análise de dados e KPIs, com boa proficiência em Excel (intermediário a avançado).

• Capacidade de mapear processos e atuar com uma visão consultiva.

• Disponibilidade para viagens eventualmente.

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