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Oportunidades Home Office no Milvus: Vagas com VA/VR de R$ 900!

 


A Milvus, empresa de tecnologia especializada em soluções de atendimento ao cliente, está com três vagas abertas em regime 100% home office. Um grande diferencial é o benefício de Vale-Alimentação ou Vale-Refeição no valor de R$ 900,00.

A empresa, que atua desde 2016 centralizando canais como WhatsApp, e-mail e telefone em uma única plataforma, busca profissionais para compor seu time remoto. Confira os detalhes de cada oportunidade e como se candidatar.

1. Assistente Administrativo

Esta vaga é focada no suporte à gestão contratual da empresa.

Principais responsabilidades:

  • Cadastrar, atualizar e organizar contratos em sistemas e arquivos digitais.

  • Garantir a conformidade dos processos, conferindo documentos, coletando assinaturas e acompanhando prazos.

  • Prestar suporte às equipes internas com informações e status contratuais.

Requisitos necessários:

  • Curso Técnico completo ou Superior cursando em Administração ou áreas correlatas.

  • Experiência em rotinas administrativas.

  • Noção de gestão documental e organização de arquivos.

  • (Diferenciais): Vivência com contratos, familiaridade com sistemas ERP e assinaturas eletrônicas.

2. Analista de Suporte JR

Vaga para atuar no primeiro nível de atendimento técnico aos clientes.

Principais responsabilidades:

  • Prestar suporte técnico e operacional no uso do sistema por chat, telefone e e-mail.

  • Diagnosticar e resolver incidentes de baixa complexidade.

  • Registrar chamados e escalonar demandas para níveis superiores quando necessário.

Requisitos necessários:

  • Noções de Redes, Linux, Windows, Active Directory, firewall e monitoramento.

  • Capacidade de realizar triagem técnica inicial.

  • Conhecimento básico em ferramentas de Helpdesk.

  • Espanhol intermediário/avançado.

  • Ensino Superior cursando ou completo em TI ou áreas correlatas.

3. Analista de Suporte Pleno (LATAM)

Vaga com foco no atendimento regional para a América Latina, exigindo domínio do espanhol.

Principais responsabilidades:

  • Atender clientes da LATAM, resolvendo incidentes e gerenciando dúvidas (Espanhol nativo e Português são requisitos).

  • Conduzir triagens técnicas e escalonar problemas de média/alta complexidade.

  • Documentar detalhadamente os casos e contribuir para a Base de Conhecimento.

Requisitos necessários:

  • Conhecimento prático em Windows, Linux e Redes (TCP/IP, Active Directory).

  • Experiência em suporte técnico de primeira linha ou consultoria.

  • Conhecimento avançado em ferramentas de Helpdesk e processos ITIL.

  • Espanhol nativo e Português.

  • Ensino Superior completo ou em curso avançado em TI.

👉CLIQUE AQUI PARA SE CANDIDATAR 


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